Hỏi: Tôi có cần xác minh danh tính không? Đáp: Có, để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định, bạn cần xác minh khi rút tiền hoặc khi hệ thống yêu cầu. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Hỏi: Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không? Đáp: Tuyệt đối có. bajigame365 sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến, thông tin của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi.
Hỏi: Tôi cần chuẩn bị gì để xác minh? Đáp: Bạn cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân. Hệ thống sẽ kiểm tra và phê duyệt trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỏi: Nếu thông tin không khớp thì sao? Đáp: Bạn sẽ được yêu cầu gửi lại giấy tờ rõ nét hơn. Trường hợp thông tin không trùng khớp với tài khoản, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể. Đừng lo, đội ngũ luôn sẵn sàng giúp đỡ.
